Diagnostic culturel

 

Le facteur humain est le principal écueil des fusions ou des transformations, et l’on sait que la dimension culturelle de la transformation digitale qui concerne toutes les entreprises, en est une de ses composantes majeures.

Pour autant, les programmes d’accompagnement au changement sont le plus souvent stéréotypés et manquent d’un diagnostic initial objectif qui permettrait d’identifier les écarts les plus importants par rapport à la culture projetée, ainsi que les points forts ou éléments de convergence qui seraient eux de bons points d’appui.

Talk4 propose une solution simple et économique qui permet d’analyser la culture de toute une organisation selon 5 axes choisis parmi 10 dimensions qui composent la culture d’une entreprise: la place du client et le sens du service, la confiance, l’initiative individuelle ou d’équipe, la collaboration interne, la gestion de la performance, la capacité à apprendre, la fierté, l’innovation, le management, l’adaptabilité.

Le diagnostic implique tous les collaborateurs qui répondent à un questionnaire composé de 32 questions (20 questions scorées, 12 questions ouvertes) qui vont permettre d’évaluer la position de l’organisation sur les attributs culturels sélectionnés, mais aussi d’identifier les gestes et les moments de la vie de l’organisation lors desquels ces attributs culturels se manifestent ou au contraire manquent.

L’objectif est de comprendre plutôt que de mesurer, les réponses analysées permettront de trouver autant de leviers concrets qui permettront de définir un plan d’action adapté qui optimise les chances de succès du projet.
Dernier avantage et non des moindres, tous les collaborateurs auront été consultés et auront contribué, c’est bien là un premier pas vers l’engagement!

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2018-08-24T14:37:47+00:00